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Sabe aquela sensação de adquirir um produto ou serviço que te fornece uma experiência incrível além de resolver o seu problema? Esse é o customer […]

Para conseguir espaço no mercado, lucrar alto e se tornar referência na sua área de atuação, você precisa de um bom índice de satisfação de […]

Health Score, em tradução livre, significa “Pontuação de saúde”. Mas o que isso quer dizer? Bem, Health Score é uma métrica que ajuda a mensurar o engajamento dos clientes e prever seu comportamento por meio […]

Você sabia que o bom desempenho do time comercial depende principalmente de 5 fatores? Engana-se quem pensa que é só contratar vendedores com um currículo […]

Dentro do nicho SaaS, é comum que se pense que, quando um cliente adquire o serviço e faz o onboarding da ferramenta, ele já está […]

Um dos principais indicadores de sucesso de um produto ou serviço é o health score, que é calculado a partir de informações sobre a experiência […]

Você já comprou algum produto eletrônico e na hora de usar se deparou com inúmeros botões e um manual de instruções que mais atrapalha do […]