A primeira pesquisa quantitativa feita que mostrou os impactos da gestão sob os indicadores de resultado e clima organizacional de uma empresa foi publicada nos anos 2000 pela consultoria Hay/McBer. Esta pesquisa foi publicada por Daniel Goleman na Harvard Business Review.
A pesquisa foi realizada a partir de uma amostragem aleatória de 3.871 pessoas selecionadas a partir de uma base de 20 mil executivos do mundo todo. Por ser uma das pesquisas mais reconhecidas e respeitadas quando se trata de tipos de liderança, ela será a base deste post.
Você verá:
- Como o estilo de liderança impacta no clima organizacional?
- O que inteligência emocional tem a ver com liderança?
- Os 6 perfis de liderança
- Existe um estilo que gera mais resultado?
- É possível mudar o estilo de liderança?
Como os tipos de liderança impactam no clima organizacional?
Antes de falarmos um pouco mais sobre os tipos de liderança, é preciso entender quais são os pilares do clima organizacional que são afetados pelo perfil comportamental do gestor. Na pesquisa mencionada anteriormente, foi possível perceber:
O que inteligência emocional tem a ver com liderança?
Na pesquisa, foi possível perceber que 87% dos líderes que dominavam as competências de inteligência emocional superaram as suas metas de receita anual em 15% a 20%. Em contrapartida, os líderes que não se encaixavam nisso ficavam 20% abaixo da meta.
Quando se fala de inteligência emocional, são delimitadas as seguintes competências:
O estudo conseguiu agrupar estas competências e identificar 6 perfis de liderança, que veremos a seguir.
Os 6 tipos de liderança
1 – Coercitivo
Como é:
Exige obediência imediata usando reforços negativos ou positivos.
Competências necessárias:
Iniciativa, autocontrole, ímpeto para alcançar conquistas
Quando funciona:
Em uma crise que precisa de mudança rápida, a empresa vai falir ou com funcionários problemáticos.
Parte negativa:
Gera medo e desmotivação.
Impacto no clima:
Negativo.
2 – Visionário
Como é:
Mobiliza as pessoas em torno de uma visão. É o líder inspirador, focado no propósito.
Competências necessárias:
Autoconfiança, empatia e catalizador de mudanças.
Quando funciona:
Quando mudanças requerem uma nova visão ou quando é necessária uma direção clara.
Parte negativa:
Quando as pessoas da equipe são mais especialistas no assunto do que o líder, a autoconfiança dele pode soar como arrogância.
Impacto no clima:
Um dos mais positivos que existe.
3 – Afetivo
Como é:
Cria harmonia e constrói vínculos emocionais.
Competências necessárias:
Empatia, construção de relacionamento e comunicação.
Quando funciona:
Quando é preciso controlar quebra de confiança na equipe ou motivar pessoas em condições estressantes.
Parte negativa:
Seu foco muito forte em elogios e motivações pode evitar que críticas construtivas promovam o crescimento das pessoas da equipe.
Impacto no clima:
Positivo.
4 – Democrático
Como é:
Forja consenso mediante participação.
Competências necessárias:
Colaboração, liderança de equipe e comunicação.
Quando funciona:
Construir aceitação e consenso ou ter a contribuição de funcionários chave.
Parte negativa:
Perda de timing. O consenso pode atrasar decisões importantes e prejudicar até a competitividade de uma empresa.
Impacto no clima:
Positivo.
5 – Modelador
Como é:
Estabelece altos padrões de desempenho e ele mesmo é o exemplo, contudo não deixa claro suas intenções. Imagina que todos podem apenas imitá-lo e presumir.
Competências necessárias:
Iniciativa, conscientização, ímpeto para alcançar conquistas.
Quando funciona:
Obter resultados rápidos de uma equipe motivada e competente.
Parte negativa:
O trabalho não tem foco em resultados e sim em adivinhar e apresentar o que o líder quer.
Impacto no clima:
Negativo.
6 – Treinador (coach)
Como é:
Desenvolve pessoas para o futuro, querendo investir e extrair o melhor delas, mesmo que em atividades que não sejam profissionais.
Competências necessárias:
Desenvolvimento focado nos outros, empatia e autoconhecimento.
Quando funciona:
Ajudar um funcionário a melhorar o desempenho ou desenvolver capacidades a longo prazo.
Parte negativa:
Quando as pessoas da equipe não possuem a vontade de mudar ou crescer e isso acontece, esse estilo tem um efeito negativo ou neutro.
Impacto no clima:
Positivo.
Existe um tipo de liderança que gera mais resultado?
Todos os etilos de liderança, como vimos anteriormente, possuem um lado positivo e um lado negativo. Segundo a pesquisa, não existe um estilo de liderança que mais gera resultados.
No mundo ideal, o líder deve dominar todas as competências da inteligência emocional e oscilar entre os estilos de liderança dependendo da situação que está sendo lidada. Mas não estamos em um mundo ideal, não é mesmo? Por isso, a pesquisa apontou que, com base nos impactos do clima organizacional, os 3 melhores estilos são o visionário, democrático e modelador.
O setor de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) representam uma parte indispensável quando se trata do perfil de liderança. Conhecendo as necessidades de cada equipe, será possível desenvolver aquele líder para se encaixar no perfil mais indicado.
Leia também: O que é e-leadership e como aplicar na sua empresa.
É possível mudar o estilo de liderança?
Para mudar qualquer hábito é necessário ter o pensamento de inclusão ao invés de exclusão.
Isso quer dizer que para ser mais visionário por exemplo, você precisa incluir as competências que são relacionadas a esse tipo de liderança na sua rotina:
A liderança é a principal responsável por garantir um bom ambiente de trabalho dentro de cada departamento e ela precisa ser desenvolvida e trabalhada. Assista o vídeo abaixo para entender como fazer isso através de programas de desenvolvimento de lideranças!
