Veja quais ações a Docol adotou para reduzir seus custos de treinamento e ser mais eficiente em capacitação de colaboradores e prestadores de serviço.
Sobre a Docol
Fundada em 1965, A Docol é hoje a maior exportadora brasileira de metais sanitários e uma das principais fabricantes do segmento na América Latina.
Líder absoluta na fabricação de produtos automáticos/economizadores de água no Brasil, a empresa possui diversas premiações e certificações de reconhecimento pelo seu compromisso com o meio ambiente.
Atualmente, a Docol conta com mais de 1.600 colaboradores, atendendo mais de 40 países, e possui um portfólio com dezenas de linhas de produtos.
Os Desafios do Negócio
A Docol realizava treinamentos corporativos de seus colaboradores e prestadores de serviço de forma presencial, o que impactava em custos de treinamento elevados:
- Hora/funcionário.
- Logística.
- Tutor.
- Materiais.
- Entre outros.
Assim, a empresa procurava uma solução viável que a permitisse de forma conjunta realizar treinamentos online e centralizar os cursos em uma única plataforma de ensino a distância para toda a organização.
Solução
Com a adoção do Twygo, a Docol passou a ter a possibilidade de fazer treinamentos online e disponibilizar conteúdos para capacitação dos funcionários de forma totalmente integrada, otimizando o processo de capacitação.
Além disso, conforme Fernando José Alberti (coordenador de pós-vendas) os treinamentos e reciclagens sobre os produtos da empresa para a rede de prestadores de serviço já se mostravam eficientes com o Twygo desde o início de sua implementação.
Resultados
Conforme Fernando José Alberti, com o Twygo em pleno uso na Docol, foi possível visualizar os primeiros resultados da ferramenta, como uma redução significativa dos custos de treinamentos que passaram a ser online e mantiveram a eficiência.
“Posso citar que além do custo benefício, o apoio na implantação foi excelente”.
— Fernando José Alberti, Coordenador de Pós-Vendas
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