Avaliação de potencial

Demitir um colaborador que não está entregando 100% do resultado esperado já não é a primeira opção dos gestores de RH nos nossos tempos. Cada vez mais líderes buscam formas de qualificar seus colaboradores para evitar a rotatividade e reter talentos na equipe. E uma forma bastante eficaz de identificar como fazer a qualificação certeira desses colaboradores é através da aplicação de uma avaliação de potencial.

Você sabe o que é uma avaliação de potencial? Quer saber como uma avaliação de potencial pode ajudar sua empresa a ter mais produtividade e resultados? Quer ver como ser mais preciso na hora de admitir novos colaboradores? Então acompanhe nosso texto!

O que é avaliação de potencial?

Avaliação de potencial é uma prática da gestão de pessoas e negócios para mensurar e avaliar capacidades, técnicas e habilidades dos profissionais.

Além de servir à organização, a avaliação de potencial também promove o autoconhecimento para que o profissional avaliado consiga perceber em quais áreas ele ainda precisa se desenvolver (e em quais áreas ele já está plenamente desenvolvido).

É por meio da avaliação de potencial que a empresa consegue identificar seus profissionais mais habilidosos e tornar mais certeira a ascensão de profissionais no plano de carreira, além de promover uma melhor alocação das equipes, aproveitando melhor seus talentos.

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Mas além da vantagem de identificação e crescimento nos resultados, há vários outros benefícios práticos de uma avaliação de potencial. Apresentamos 5 deles a seguir:

5 benefícios de aplicar uma avaliação de potencial

1. Redução de gastos

Quando a empresa avalia o potencial dos seus colaboradores, consegue alocar melhor seus talentos considerando suas demandas. Muitas vezes a empresa possui um quadro de profissionais que possuem diversas habilidades, mas não diretamente úteis às necessidades das áreas em que eles atuam.

É a partir de uma avaliação de potencial que a empresa pode mudar colaboradores de área, promover treinamentos para capacitação e aperfeiçoamento e, com isso, otimizar processos e reduzir gastos corporativos.

2. Maior engajamento dos colaboradores

Um dos principais benefícios da avaliação de potencial é o autoconhecimento dos colaboradores. Quando o profissional percebe quais áreas ele tem domínio — e, consequentemente, em quais áreas ele pode contribuir melhor nos resultados da empresa — seu engajamento com a missão, a visão e os valores da empresa aumenta e o colaborador passa a encarar a empresa não apenas como um posto de trabalho, mas como um projeto de carreira.

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3. Segurança na tomada de decisões

Qual gestor tem mais segurança para decidir qual o próximo colaborador a ser promovido? Muito provavelmente é o gestor que conhece as habilidades e o potencial dos colaboradores da empresa. Por isso, a avaliação de potencial está totalmente atrelada à segurança na tomada de decisões. A partir dela, os gestores conseguem ter mais segurança para tomar decisões sobre sua equipe.

4. Projeção de metas, resultados e objetivos

Muitos gestores falham quando estabelecem metas para suas equipes sem antes conhecê-las. Por meio da avaliação de potencial o gestor tem o embasamento necessário para estabelecer metas realistas de acordo com o nível e as habilidades da equipe envolvida, evitando um cenário muito frequente: colaboradores que se sentem fracassados por não atingirem metas que na realidade são praticamente inalcançáveis.

5. Diminuição da rotatividade de funcionários

Demitir um colaborador é um procedimento caro (tanto financeiramente quanto pessoalmente, visto que afeta a harmonia da equipe e o clima organizacional). Por isso, cada vez mais gestores têm buscado formas de manter seus profissionais não apenas contratados, mas satisfeitos em fazerem parte da organização. Quando a avaliação de potencial é feita, uma demissão pode ser evitada e resolvida com um treinamento comportamental, por exemplo.

Como fazer avaliação de potencial

Como fazer uma avaliação de potencial

Fazer uma avaliação de potencial não é um processo definido, pode mudar de empresa para empresa, mas algumas dicas práticas podem te ajudar a entender como fazer uma avaliação de potencial que dê resultado. Para isso, é necessário considerar aspectos organizacionais e humanos, já que esse tipo de avaliação visa atender não apenas as necessidades da empresa, mas também o colaborador a se conhecer e entender sua participação na organização.

Organizamos 3 passos indispensáveis para você fazer uma avaliação de potencial na sua empresa! Veja quais:

1. Escolha uma ferramenta de avaliação e aplique-a

O primeiro passo para aplicar uma avaliação desse tipo é escolher uma ferramenta para coletar as informações sobre o potencial dos colaboradores. Além das ferramentas mais tradicionais, como questionários, há várias outras que podem ser utilizadas, como testes psicológicos e psicotécnicos, pesquisas de opinião e role-plays (jogos de dramatização em que o avaliado assume papéis).

Entretanto, as mais comuns de serem utilizadas são:

  • Testes de habilidade: testes práticos e/ou teóricos utilizados para provar (e avaliar) na prática se o colaborador tem as habilidades práticas que o cargo exige. Esse teste pode ser através de uma prova escrita, uma prova prática ou até através de desafios pontuais, como a resolução de problemas dentro de um determinado período de tempo.
  • Entrevistas de competências: geralmente diz respeito a questões socioemocionais, perspectivas de carreira e habilidades comportamentais — pontos que podem ser avaliados a partir de uma entrevista.
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Depois que a avaliação for aplicada e os dados forem coletados, você deve acionar os gestores de área e iniciar a análise dos dados.

2. Analise os dados recolhidos

Esse é o momento de juntar todos os dados coletados na etapa acima e analisá-los. No entanto, é importante ter em mente que uma avaliação de potencial nunca diz respeito apenas à empresa ou apenas ao funcionário, por isso, ambas essas perspectivas devem ser levadas em conta na análise dos dados.

Na análise de dados o gestor de RH responsável vai fazer o levantamento de dados e, tabular esses dados e, junto com os gestores de área, vai tomar decisões para capacitar, alocar a equipe da melhor forma e otimizar os processos de forma geral, como veremos no próximo tópico.

3. Planeje ações de otimização

Após fazer a análise de dados, e levar em consideração todas as perspectivas envolvidas, é que entra em cena o planejamento de ações para otimizar os processos.

Isso pode envolver:

  • Implantação de um programa de treinamento e desenvolvimento.
  • Realocação de colaboradores.
  • Reestruturação dos programas de recrutamento e seleção para atrair talentos que vão se encaixar melhor no potencial identificado.

Esses dados vêm também da avaliação de potencial de colaboradores e são o ponto de partida para grandes transformações positivas.

Dicas para fazer avaliação de potencial

Dicas para fazer uma boa avaliação de potencial

Agora que você já sabe o que é uma avaliação de potencial e também como aplicar na sua empresa, vale a pena conferir algumas dicas para sua avaliação ser mais assertiva.

Dica 1: considere soft skills em sua avaliação

Soft skills é um termo em inglês usado para definir “habilidades comportamentais” ou ainda “capacidades socioemocionais”. Com equipes cada vez mais preenchidas não apenas por funcionários em busca de remuneração, mas por pessoas completas em busca de realização, habilidades relacionadas a maturidade emocional devem fazer parte do currículo de qualquer profissional preocupado com a carreira. Entre as principais soft skills, vale citar:

  • Resiliência: capacidade individual para lidar com problemas, adaptar-se às situações e conseguir encará-las sem perder o ânimo.
  • Desejo experiencial: interesse pessoal por novas experiências e descobertas de possibilidades além do cotidiano comum.
  • Comprometimento: engajamento não apenas com o projeto em si, mas com prazos, valores da organização, fluxo de processos etc.
  • Cortesia: pessoas gentis e de convivência agradável geralmente se adequam melhor às equipes e têm maior possibilidade de ocupar cargos de liderança sem causar conflitos internos.
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Dica 2: valorize a diferença entre questões técnicas e áreas psicológicas

Através de questionários e testes técnicos é possível verificar a maioria das questões de ordem operacional e interna. Contudo, para áreas relacionadas ao socioemocional dos colaboradores é indicado que profissionais da psicologia auxiliem no processo. Como cada vez mais as soft skills são valorizadas nas corporações, pode ser interessante considerar a contratação de um serviço de auxílio para a avaliação de potencial – caso a empresa não tenha profissionais da área integralmente na equipe.

Nesse ponto vale lembrar que o departamento de Recursos Humanos é de grande importância não apenas na execução dos testes, mas principalmente em sua leitura e consideração de informação para que a gestão possa tomar as melhores decisões a partir dos dados coletados. É um trabalho em conjunto: a gestão que apresenta as necessidades, a área de RH que conduz o processo e os colaboradores que participam da avaliação.

O próximo passo: treinamento de equipe

Agora que você já viu as vantagens de aplicar uma avaliação de potencial em sua empresa, e recebeu dicas para colocá-la em prática, reúna-se com os gestores de área e comece o planejamento! Uma boa avaliação de resultado depende, principalmente, de ações bem planejadas com foco nas necessidades da empresa.

Outra forma eficaz de aproveitar ao máximo os talentos de sua equipe é promovendo treinamentos de equipe. Preparamos um material que te ensina passo a passo como fazer isso e ter resultados incríveis! Boa leitura!

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