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Habilidades comportamentais, competências comportamentais, habilidades técnicas… será que é tudo a mesma coisa? Precisamos desenvolver tanto uma como a outra? Bem, é comum utilizarmos essas […]

Costumamos associar pedagogia com o ambiente escolar, não é? No entanto, as empresas estão olhando para esse profissional como um colaborador valioso para alcançar objetivos […]

“Desenvolva as pessoas e elas desenvolverão a organização” essa é uma famosa frase de Idalberto Chiavenato, uma das maiores referências em recursos humanos no Brasil. […]

Você sabe o que é e-leadership? Essa nova modalidade de liderança chegou com tudo e promete ser mais eficiente do que os modelos tradicionais de […]

O primeiro dia de trabalho em uma nova empresa é um misto de emoções. Enquanto alguns se sentem animados para dar início a um novo […]

O avanço tecnológico possibilitou o crescimento de diversas tendências dentro do setor educacional. Uma delas são os cursos online, que promovem aprendizagem das mais variadas […]

A primeira pesquisa quantitativa feita que mostrou os impactos da gestão sob os indicadores de resultado e clima organizacional de uma empresa foi publicada nos […]

O sucesso de uma empresa depende da preocupação com a experiência do consumidor, a percepção do seu serviço ou produto, a experiência com o atendimento […]

Talentos são aqueles colaboradores que possuem as principais competências para ser um bom profissional. Eles são essenciais para o sucesso de uma empresa, e por […]

Sabe aquela sensação de adquirir um produto ou serviço que te fornece uma experiência incrível além de resolver o seu problema? Esse é o customer […]