Suporte Técnico e Segurança de TI

A certificação CompTIA A+ é o ponto de partida para qualquer profissional que deseja integrar no mercado de Tecnologia da Informação. A certificação CompTIA A+ valida para o mercado que o profissional tem as competências técnicas necessárias para atuar no mercado de informática. Esta certificação é considerada em todo mundo como o padrão que comprova que um técnico tem os requisitos mínimos para operar nas áreas de hardware, software e segurança. Se um profissional está ingressando no mundo da Tecnologia da Informação e pretende trabalhar nas áreas de suporte da PCs, impressoras, manutenção, suporte ou apenas busca ter uma visão geral das tecnologias de informática, certificação CompTIA A+ é a certificação certa para você.

 

 

Importância da Certificação

Para ser um profissional de TI não não basta apenas ter concluído um curso de Técnico, de Extensão, uma Graduação ou Pós em um curso de Tecnologia da informação. É preciso ter certificações específicas relacionadas nas áreas nas quais o profissional atua. Ter uma certificação demonstra que você possui as competências técnicas necessárias para desempenhar suas funções, além de comprovar que seus conhecimentos estão em sintonia com os padrões exigidos pelo mercado. Além da validar suas habilidades técnicas, uma certificação mostra que você tem um alto nível de dedicação e disciplina.

 

Perfil do Aluno

Técnicos interessados em se aperfeiçoar, fornecedores ou parceiros de negócios, todos dizem que as certificações da CompTIA nas áreas de segurança, administração de redes e manutenção de computadores estão rapidamente se tornando o padrão da indústria.

 

Empregabilidade

Nos proximos anos haverá uma forte demanda por profissionais de Suporte Técnico?e de Segurança em TI. Na média, um profissional júnior com formação técnica em Tecnologia da Informação tem o salário de R$ 1.000, um profissional pleno de R$ 2.000 e um sênior de R$ 3.000. A tendência é que os salários na área de Tecnologia da Informação continuem crescendo, uma vez que o mercado brasileiro cresce à taxa de 10% ao ano.

 

Conteúdo e Duração do Curso

O curso tem duração de total 60 horas, durante o período de 5 meses.

 

Módulo I – CompTIA A+36 horas

 

Componentes de um Computador Pessoal

• Componentes de um Computador Pessoal
• Componentes da Unidade do Sistema
• Dispositivos de Armazenamento
• Métodos de Conexão de um Computador Pessoal

 

Fundamentos de Sistemas Operacionais

• Sistemas Operacionais de um Computador Pessoal
• Componentes da Interface do Usuário Windows
• Gerenciamento do Sistema de Arquivos do Windows
• Ferramentas de Gerenciamento do Sistema do Windows

 

Melhores Práticas para Técnicos em Informática

• Ferramentas do Ofício
• Segurança Elétrica
• Segurança Ambiental e Manuseio de Materiais
• Realizar Manutenção Preventiva
• Diagnóstico e Solução de Problemas
• Profissionalismo e Comunicação

 

Instalando e Configurando Componentes Periféricos

• Instalar e Configurar Dispositivos de Exibição
• Instalar e Configurar Dispositivos de Entrada
• Instalar e Configurar Placas Adaptadoras
• Instalar e Configurar Dispositivos Multimídia

 

Instalando e Configurando Componentes do sistema

• Instalar e Configurar Dispositivos de Armazenamento
• Selecionar e Instalar Fontes de Alimentação
• Selecionar e Instalar Memória
• Selecionar, Instalar e Configurar CPUs e Unidades de Refrigeração do Sistema
• Instalar e Configurar Placas Mãe

 

Manutenção e Solução de Problemas de Componentes Periféricos

• Solução de Problemas de Dispositivos de Exibição
• Manutenção e Solução de Problemas de Dispositivos de Entrada
• Solução de Problemas de Placas Adaptadoras
• Solução de Problemas de Dispositivos Multimídia

 

Solução de Problemas de Componentes do Sistema

• Solução de Problemas de Dispositivos de Armazenamento
• Solução de Problemas de Fontes de Alimentação
• Solução de Problemas de Memória
• Solucionar Problemas de CPUs e Sistemas de Refrigeração
• Solucionar Problemas de Placas Mãe

 

Instalando e Configurando Sistemas Operacionais

• Instalar o Microsoft Windows
• Atualizar o Windows
• Adicionar Dispositivos ao Windows
• Otimizar o Windows

 

Manutenção e Solução de Problemas do Windows

• Utilitários do Sistema Operacional
• Fazer Backup do Microsoft Windows
• Solucionar Problemas no Microsoft Windows
• Recuperar o Microsoft Windows

 

Tecnologias de Rede

• Conceitos de Rede
• Comunicações de Rede
• Conectividade de Rede
• Tecnologias de Internet

 

Instalando e Gerenciando Conexões de Rede

• Criar Conexões de Rede
• Instalar e Configurar Navegadores Web
• Manutenção e Solução de Problemas de Conexões de Rede

 

Suporte a Laptop e Dispositivos Portáteis

• Componentes de Laptops e Dispositivos Portáteis
• Instalar e Configurar Laptops e Dispositivos Portáteis
• Manutenção e Solução de Problemas de Laptops e Dispositivos Portáteis

 

Suporte a Impressoras

• Tecnologias de Impressoras
• Componentes da Impressora
• Processos de Impressão
• Instalar e Configurar Impressoras
• Manutenção e Solução de Problemas de Impressoras

 

Conceitos de Segurança do Computador Pessoal

• Fundamentos de Segurança
• Medidas de Proteção à Segurança
• Segurança Física e de Dados
• Segurança Sem Fio
• Engenharia Social

 

Suporte à Segurança do Computador Pessoal

• Instalar e Configurar Medidas de Segurança
• Manutenção e Solução de Problemas de Medidas de Segurança

 

Módulo II – Suporte para Segurança da Informação 24 horas

• Conceito de Segurança
• Noções de Rede
• Comandos de Rede
• Conceitos Básicos de Web
• Introdução a Linux
• Comando DOS
• Governança
• Instalação de VM Windows / Linux