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Estruturação do Sistema de Indicadores

Estruturação do Sistema de Indicadores

Banner - Estruturação do Sistema de Indicadores
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  • De 12/12 às 08:30 até: 13/12 às 17:30
  • Av. das Nações Unidas, 11.857 - 6º andar - Brooklin Novo - São Paulo/São Paulo - Brasil

Descrição

Preparar-se para agir em épocas de grandes transformações.

 

Introdução

Para compreender os desafios corporativos de uma forma equilibrada, é preciso muito mais que estar cercado de informações que permitam a melhor tomada de decisões. O curso Estruturação do Sistema de Indicadores prepara o participante para uma nova forma de percepção administrativa, fornecendo-lhe a agilidade e o controle estratégico que o mercado exige nos dias atuais. Ele será capacitado, ainda, para avaliar de forma sistêmica, por meio de referências e práticas de gestão renomadas, implementando as habilidades gerenciais.

 

Objetivos

- Capacitar os participantes na condução de um processo de estruturação ou aprimoramento do sistema de medição de desempenho da organização em que atua com foco na geração de valor para as partes interessadas;

- Esclarecer conceitos e ferramentas utilizados com sucesso por organizações nacionais e globais para a medição do seu desempenho.

 

Público-alvo

  • Profissionais com conhecimento e experiência na implantação do Modelo de Excelência da  Gestão® da FNQ.
  • Profissionais responsáveis pela implantação de um sistema de medição do desempenho.
  • aminadores internos ou externos que necessitam aprofundar seu conhecimento nos Critérios de Excelência.

 

Programa do curso

  • Conceitos Básicos e Desafios
  • Visão Geral do Ciclo de Projeto do Sistema de Indicadores
  • Análise de Contexto
  • Estruturação do Sistema de Indicadores
  • Seleção de KPI - Key Performance Indicators
  • Planejamento de Análise Crítica do Desempenho Definição de Metas
  • Construção de Scorecards e Dashboards
  • Monitoramento, decisão e ação
  • Auditoria do Sistema de Gestão do Desempenho

 

 Formas de pagamento:

 

Pessoa Física – depósito em conta corrente, transferência ou DOC até 10 dias úteis antes do início da turma. O comprovante do pagamento deve ser enviado por e-mail para capacitacao@fnq.org.br

Banco do Brasil, agência 1880-5 C/C 20084-0
Favorecido: Fundação Nacional da Qualidade.
CNPJ: 67.145.383/0001-67

 

Pessoa Jurídica – boleto bancário ou depósito em conta corrente com vencimento para 15 dias. A NF será enviada após a confirmação do participante.

 

Importante: as turmas são confirmadas 15 a 20 dias antes da data de início do curso.

 

Este curso também pode ser realizado na modalidade in company. Solicite uma proposta enviando um e-mail para relacionamento@fnq.org.br ou pelo telefone 11 5509.7704

 

Carga Horária: 16 horas

 

Vagas: 29

 

Valor: R$ 1.390,00

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