Carga Horária: 16 hs.

Este treinamento fornece os conceitos e capacita os gestores e profissionais de TI a utilizar o framework do CobiT dentro da sua empresa. Durante o treinamento são abordadas questões que afetam a TI das empresas e como uma estrutura de controle pode ajudar na gestão. Ao final do treinamento os alunos terão uma visão do modelo de governança proposto pelo CobiT e estarão aptos a realizar o exame de certificação oficial.

Conteúdo

Módulo 1 - Introdução

• Necessidade de um framework de controle para governança
• Como o CobiT atende as necessidades
• O modelo do CobiT Framework

Módulo 2 - Planejamento e Organização

• Definição de um plano estratégico para TI
• Definição da arquitetura de Informação
• Definição do direcionamento da tecnologia
• Definição dos processos, organização e relacionamentos
• Gerenciamento de investimentos
• Gerenciamento da comunicação de objetivos e direcionamentos
• Gerenciamento de recursos humanos da TI
• Gerenciamento da qualidade
• Gerenciamento de risco
• Gerenciamento de projetos

Módulo 3 - Aquisição e Implementação

• Identificação de soluções automatizadas
• Aquisição e Manutenção de Software
• Operação e Uso
• Aquisição de recursos de TI
• Gerenciamento de mudanças
• Instalação e atribuição de soluções e mudanças

Módulo 4 - Entrega e Suporte

• Definição e Gerenciamento de Níveis de Serviço
• Gerenciamento de serviços terceirizados
• Gerenciamento de performance e capacidade
• Garantia da continuidade do serviço
• Garantia de segurança do sistema
• Identificação e alocação de custos
• Educação e treinamento de usuários
• Gerenciamento da central de serviços e incidentes
• Gerenciamento da configuração
• Gerenciamento de problemas
• Gerenciamento da informação
• Gerenciamento do ambiente físico
• Gerenciamento operacional

Módulo 5 - Monitoramento e Avaliação

• Monitoramento e avaliação da performance
• Monitoramento e avaliação de controles internos
• Garantia de requisitos externos
• Fornecer governança de TI

Mais informações

- Ambiente para integração entre alunos propício para networking
- Acompanhamento diário em avaliações e apoio educacional
- Tira dúvidas pela equipe de apoio do Educ "aluno@sisnema.com.br".

- Infra-Estrutura Salas de aula:
Projetor, Internet Full Time, Wifi Zone

- Coffe break de Alta Qualidade.