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Webinar Gravado: Portfólio e Catálogo de Serviços de TI

Webinar Gravado: Portfólio e Catálogo de Serviços de TI

Palestrante

Jander Marchezini
Jander Marchezini
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Descrição

Esse Webinar é dedicado a demonstrar a importância da criação de um catálogo de serviços de TI e a importância do mesmo como ferramenta para fornecer valor aos clientes que necessitam destes serviços no cotidiano.

Falaremos também dos tipos de serviço de TI e as recomendações da ITIL quanto a gestão destes.

Por fim, falaremos do Portfólio de Serviços do TI e das práticas a serem consideradas para criação de novos serviços e manutenção do catálogo vigente.

Informações:
Fone: 0800 002 5000
E-mail: capacitacao@euax.com.br

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