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Shopper Marketing: Estratégias no Ponto de Venda

Shopper Marketing: Estratégias no Ponto de Venda

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  • De 14/04 às 08:30 até: 28/04 às 17:30
  • Rua Dr. Plínio Barreto, 285 - 4° andar - São Paulo/São Paulo - Brasil

Descrição

O Shopper Marketing surgiu da necessidade de os profissionais envolvidos na cadeia de promoção e venda identificarem e compreenderem o que as pessoas pensam e como agem no ato da compra. Neste curso o participante elabora planejamento e estratégias de relacionamento com o shopper (cliente) por meio do uso de técnicas e pesquisas sobre seu processo de compra de produtos nos vários tipos de canais do varejo com o objetivo de atração e fidelização às marcas, às lojas e aos varejos específicos
 

Carga horária

16 horas.

 

Pré-requisitos

Escolaridade: Ensino Médio Completo.

 

Método

- Avaliar o segmento do varejo identificando suas categorizações, tipos e formatos de lojas com objetivo de reconhecer os processos de compra dos shoppers (comprador) nestes estabelecimentos e desenvolver ações de relacionamento que atendam às suas expectativas.
- Analisar o comportamento do shopper (comprador) a partir de observação e pesquisas no ponto de venda para que forneçam informações e insumos para o desenvolvimento do planejamento das ações e estratégias de comunicação e relacionamento dos produtos e varejos com seus clientes.
- Traçar o processo de compra nos diversos formatos e categorias de lojas (varejo, eletro-eletrônico, farmácia, etc.) a partir do planejamento até o pós compra, identificando o trajeto e pontos de contato com o shopper, com o objetivo de criar ações, serviços e diferenciais que estimulem a compra por impulso, a recompra e a fidelização.
- Desenvolver atividades que proporcionem ao shopper uma experiência diferenciada de compra, utilizando as técnicas de ambientação e do gerenciamento de categorias que facilitam a decisão de compra e fortalecem a escolha de produtos e da loja.

 

Programa

- Histórico e cenário varejista brasileiro.
- Tipos e formatos de canal e suas características.
- Categorização de produtos por tipo de compra.
- Pesquisas sobre comportamento do shopper nos ponto de vendas.
- Shopper Marketing: entendendo e se relacionando com o consumidor dentro do PDV
- O trajeto e pontos de contato com o shopper.
- Preparação do ponto de venda: Informação, educação, decoração e ativação promocional.
- Ferramentas de Ativação: Exposição, merchandising, promoção, serviços e programas de fidelização.

 

Certificação

O Senac confere ao aluno um certificado aos aprovados.

 

Vagas

25.

 

Valor

R$ 768,00.

 

Treinamento realizado aos sábados.

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