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Webinar Gravado: ITIL - Os Processos de Transição de Serviços

Webinar Gravado: ITIL - Os Processos de Transição de Serviços

Palestrante

Antonio Joaquim Silva
Antonio Joaquim Silva
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Descrição

Neste webinar vamos apresentar os processos de Transição de Serviços de TI segundo as Boas Práticas propostas pela ITIL. Gerenciamento da Mudança, Gerenciamento da Configuração e Ativos de TI, Gerenciamento da Liberação, Validação e Testes de Serviços, Avaliação da mudança e Gestão do Conhecimento podem ajudar para que melhorias ou novos serviços sejam colocados em Operação com menos riscos, redução de retrabalhos e custos, e sem impactos negativos para o Negócio.

 

Para maiores Informações:

Fone: (47) 3802-7300 

E-mail: capacitacao@euax.com.br

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