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Webinar Gravado: ITIL - Estratégia de Serviços de TI

Webinar Gravado: ITIL - Estratégia de Serviços de TI

Palestrante

Charles Prada
Charles Prada
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Descrição

Serviço por sua essência intangível é de difícil mensuração, ainda mais desafiadora é a gestão de serviços em uma área reconhecida pela intangibilidade como a TI, onde os principais stakeholders possuem muitas vezes dificuldades de perceber o valor dos serviços prestados pela TI. Portanto, a necessidade da TI de utilizar práticas para efetivar o valor gerado à organização através dos serviços estratégicos de TI.

Informações:
Fone: 0800 002 5000
E-mail: capacitacao@euax.com.br

 

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