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Gestão de Crédito e Cobrança

Gestão de Crédito e Cobrança

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  • De 29/03 às 08:30 até: 29/03 às 17:30
  • Av. Aluísio Pires Condeixa, 2550 - Joinville/Santa Catarina - Brasil

Descrição


Objetivo:

Oferecer aos participantes o entendimento e a capacidade de análise das estratégias para administrar o Crédito e a Cobrança, especialmente os processos para uma melhor gestão e as formas de melhor conceder crédito e realizar uma eficiente cobrança.



 



Público Alvo:

Profissionais de empresas envolvidos com o Crédito e a Cobrança.



 



Conteúdo:

 



01. CRÉDITO:            




  • Políticas de Crédito;


  • Cadastramento de Pessoa Física;


  • Cadastramento de Pessoa Jurídica;


  • Manutenção e atualização;


  • Fluxograma do Cadastro;


  • Limites de Crédito;


  • Alçadas de Crédito;


  • Garantias;


  • Fluxograma do Crédito;


  • Controles gerenciais do Crédito.



02. COBRANÇA:          




  • Políticas de Cobrança;


  • Cobrança por telefone e Negociação com Inadimplentes:


  • Estratégias de cobrança por telefone;


  • Ligações de cobrança;


  • Regras de atendimento telefônico na cobrança;


  • Dicas práticas para uma eficiente cobrança por telefone;


  • Perfis dos clientes inadimplentes;


  • Formas de acordos com os inadimplentes;


  • O Código de Defesa do Consumidor e a cobrança dos inadimplentes;


  • Controles gerenciais da inadimplência.



 

 



Palestrante:

Antonio Carlos Bellio

"Especialista em Cálculos Financeiros"

==> Matemático, graduado pela PUCPR.

==> Autor do CD ROM Interativo, Matemática Financeira com HP 12C:

- da MatFin Cursos e Treinamentos Empresariais,

- para o HSBC BANK DO BRASIL,

- para o IOB - A THOMSON COMPANY.

==> Atua como Instrutor:

>> do HSBC Bank do Brasil - Matemática Financeira com HP12C;

>> do ICPG TREINAMENTOS da Uniasselvi - Blumenau/SC;

>> da CENOFISCO - São Paulo/SP;

>> do IBECC - Curitiba/PR;

>> da MCR - Assessoria, Consultoria e Treinamento Empresarial - Belo Horizonte/MG;

>> da IOC Cursos - Brasília/DF;

==> Atuou como Instrutor:

>> no MBA/Executivo da EDUCON/NAIPPE/USP no módulo de Matemática Financeira e Administração Financeira (nivelamento).

>> na DTCOM TO COMPANY, dos Cursos:

- Matemática Financeira com HP 12C;

- Matemática Financeira com EXCEL.

>> de Curso de Extensão da PUCPR: Matemática Financeira com HP 12C.

==> É Sócio Diretor da MatFin Cursos e Treinamentos Empresariais.

==> Atuou como professor de Matemática Superior:

- da UFPR, da PUCPR e da Engenharia Operacional do CEFET/PR;

- das Faculdades: SPEI/PR, FESP/PR e Espírita/PR;

- do Instituto ISPG/PR;

==> Atuou como:

- Diretor Financeiro de Concessionária de Veículos;

- "Gerente Corporate" de Banco no Rio de Janeiro/RJ e em Curitiba/PR;

- Analista de Organização e Métodos em Banco;

- Consultor Financeiro na Área de Crédito em empresas de Curitiba/PR;

==> Realizou mais de 600 programas de treinamentos presenciais, principalmente na Área Financeira, em todo o país.



 



Investimento

Associados ACIJ –       R$ 200,00 por participante.

Outros Participantes – R$ 300,00 por participante.



 



Informações e Inscrições

Pelo fone 3461-3344 ou capacitacao@acij.com.br

Para a participação no curso é indispensável o preenchimento da ficha de inscrição no site.


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