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Webinar Gravado: Fundamentos do ITIL Service Design

EaD
De: 30/01 às 19:55 Até: 31/01 às 19:55

Descrição

O Desenho de Serviço tem um papel fundamental na organização porque ele é o responsável por transformar as estratégias em serviços desenhados que atendam as necessidades de negócio e dos clientes. Neste contexto, este evento abordará os 5 aspectos do Desenho de Serviço que são fundamentais para o ciclo de vida do serviço da ITIL®

 

 

Como Assistir ao Webinar?

  1. Clique no botão "Registrar-se no Evento" no menu ao lado esquerdo da tela;
  2. Preencha seus dados;
  3. O botão "Registrar-se no Evento" deverá se tornar "Aprender" (caso isso não aconteça atualize a página);
  4. Clique em Aprender;
  5. Ao lado esquerdo você terá acesso a "Pesquisa Prévia", basta no botão e responder as perguntas para ter acesso ao vídeo e ao material do Webinar;
  6. Pedimos que ao finalizar a apresentação, você responda nosso último questionário "Avaliação do Webinar", dessa forma podemos aplicar as melhorias apontadas por você.

 

Para maiores Informações:

Fone: (47) 3802-7300 

E-mail: capacitacao@euax.com.br

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