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Curso
Banner - Gerenciamento de Processos de Negócio

Instrutor

João Serafim
João Serafim
Sócio Proprietário da HAL.
Milena Abreu
Milena Abreu
Roberto Espinha
Roberto Espinha

Gerenciamento de Processos de Negócio

Rua Iguaçu nº 1000 - Sala 204 - Blumenau/SC
De: 09/11 às 08:00 Até: 10/11 às 17:30

Descrição

Inscrições e informações:


Fone:  (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br

Descrição
O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada e sistemática, que envolve práticas relacionadas aos processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.

BPM permite que uma organização alinhe seus processos à sua estratégia, conduzindo a um melhor desempenho, em todos os níveis, com foco no processo ponta-a-ponta e na geração de valor ao cliente.

Carga Horária

16 horas

Didática
O curso provê conteúdo totalmente alinhado às melhores práticas mundiais de gestão de processos de negócios, adotando como referencial principal o Guia BPM CBOK® da ABPMP® (Association of Business Processos Management Professionals).

Utiliza como base para mudanças organizacionais através de processos a metodologia APCA - Agile Process Change Approach, método desenvolvido pela Euax e adotado pelos nossos consultores de processo em organizações dos mais variados segmentos e portes.

O curso é conduzido com exercícios e estudos de caso, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos teóricos.

São realizados exercícios que vão desde a criação da cadeia de valor de uma organização e seu portfólio de processos até a modelagem (AS-IS e TO-BE) de um processo simples com uso dos elementos básicos do BPMN (Business Processos Modeling Notation).
“Nada é menos produtivo do que tornar mais eficiente o que não deveria ser feito por nenhum de nós” (Peter Drucker)

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