Critérios de Seleção, Implantação e Gestão de ERP’S

Objetivo

Transmitir técnicas e fundamentos que proporcionem aos participantes condições de desenvolver mecanismos e estratégias para a avaliação, seleção e gestão de ERP's desde a fase de levantamento de necessidades, passando pela análise de aderência, aquisição da solução, implantação e gestão, independente do tamanho das organizações. Apresentar informações sobre as diversas fases da vida de um sistema integrado, listando os principais riscos e pontos de atenção para que seja alcançado sucesso em projetos desse tipo. Espera-se que ao final do curso que seus participantes sejam capazes de gerir negociações internas e externas voltadas a utilização de ERP's nas corporações.

Público-alvo

Diretores, Superintendentes, Gerentes e Coordenadores de Equipes de Tecnologia da Informação envolvidos em processo de aquisição e/ou implantação de ERP´s.

Programa

1 - Introdução aos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial - SIG/ERP

• A história do ERP nas corporações
• A importância da utilização de um sistema integrado
• Vantagens e desvantagens do ERP
• Componentes estruturais de um ERP (backoffice e verticais)
• Os ERP's de mercado mais utilizados e suas particularidades
   

2 - As Mudanças Organizacionais Geradas pelos ERP's

• Mudançastecnológicas, comportamentais e estruturais na presença do ERP
• O desafio de manter o conhecimento do uso dos sistemas nas corporações
• A qualificação das pessoas para o pleno aproveitamento da tecnologia
• Os impactos gerados pelos ERPs nas variáveis estratégicas corporativas
   

3 - Critérios para Seleção e Aquisição de ERP's

• Termos utilizados em contratos, consultas e propostas: RFI, RFQ, RFT e RFP
• Planejamento do processo de seleção de soluçoes tecnológicas e fornecedores
• Objetivos e prioridades na busca do ERP adequado a empresa
• Como definir critérios para seleção e aquisição de ERPs
• Ferramentas de análise e documentação do processo de seleção de ERP (escopo, aderência, customizações).
• Uso de metodologias pobres para a seleção de sistemas e as consequencias geradas
• Metodologias apropriadas e estruturadas para a seleção de sistemas
   

4 - O Desafio da Implantação e Gestão de ERPS

• Identificação dos principais processos organizacionais que o ERP deve contemplar
• O planejamento da implantação como projeto
• Os stakeholders e seus papéis durante o processo de implantação do ERP
• Metodologiasparasetrabalhar em equipe durante a implantação
• O acompanhamento do projeto de implantação (objetivos e marcos).
• Os efeitos causados pelo ERPs no diaadia das corporações
• ERP e poder: o desafio pós-implantação
• Fatores determinantes de sucesso para um ERP
• Tendências tecnólogicas do momento e o impacto nos ERPs (Nuvem, SaaS, Mobilidade, etc.).