Balanced Scorecard
Rua Vergueiro, 2087 - 7º Andar, Vila Mariana - São Paulo/São Paulo - Brasil
Descrição
Carga Horária: 16h
Objetivo
O Curso de Balanced Scorecard tem como objetivo:
- Apresentar os conceitos do Balanced Scorecard e sua aplicação prática como sistema de suporte à decisão da controladoria.
- Desenvolver os conceitos, princípios e práticas do BSC para atender mais uma exigência estabelecida nos planos de competências para exercer o cargo de controller.
- Detalhar e praticar a metodologia voltada a atingir objetivos estratégicos e os resultados empresariais.
- Posicionar os participantes com relação às atuais práticas de mercado ligadas ao BSC e os principais indicadores quantitativos e qualitativos utilizados.
- Permitir o conhecimento prático das ações necessárias para a implantação e implementação do BSC e o alinhamento com o orçamento empresarial.
- Apresentar a relação entre o BSC e os indicadores de desempenho apoiados no PNQ- Prêmio nacional da Qualidade.
Programa
Módulo I – Introdução e Visão geral do BSC
- Controladoria Estratégica e Planejamento Estratégico
- Sistema de Informações de Acompanhamento do Negócio
- O que é o Balanced Scorecard ?
- Histórico do BSC
- Diferenças em relação a outras sistemáticas de Planejamento e Controle
- Definindo as “partes interessadas” na empresa
- As quatro perspectivas do BSC – Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento
- Como medir o desempenho de uma organização de forma quantitativa e qualitativa?
- Como fazer a integração das perspectivas e seus indicadores?
Módulo II - Preparação para o BSC e Cronograma de Implantação
- Condições necessárias para a implantação
- Alinhando a organização pelo BSC
- Como obter a colaboração interna em todos os níveis hierárquicos
- Desenvolvendo os facilitadores do programa
- Workshops – objetivos e técnicas
- Cronograma detalhado de implantação
Módulo III – Desenvolvendo e utilizando os indicadores
- Conceito de indicadores de causa (incomes) e de efeito (outcomes)
- Os indicadores abstraídos dos sistemas integrados ERP
- Os indicadores que terão que ser criados
- Indicadores quantitativos e qualitativos
- Como quantificar os indicadores não financeiros
- Como efetuar a manutenção periódica dos indicadores
Módulo IV – Implantando o BSC
- O processo de construção do Balanced Scorecard passo-a-passo
- Características principais em cada uma das perspectivas
- Elaboração do Mapa Estratégico (mapeamento dos indicadores)
- Pontos a observar no levantamento das informações
- Influência do BSC em remuneração e incentivos
- Balanced Scorecard e o Orçamento da empresa
- Maximizando sinergias entre Unidades de Negócio
- O BSC e as ferramentas de informática
Módulo V – Como gerenciar com o BSC
- Implementando o programa de gerenciamento do BSC
- Formulários para controle
- Como funcionam os sistemas informatizados de construção e controle do BSC
Módulo VI – Dificuldades na implantação do BSC
- O BSC como aculturamento e não como um plano
- As barreiras na implantação da estratégia
- Limitações a serem superadas na implantação
- Benchmark de caso real de empresa que implantou o BSC
Módulo VII – Critérios de excelência
- Os critérios de mensuração de excelência do BSC em observância ao PNQ
Trabalharemos um caso prático completo com os passos para gerar o mapa estratégico e painel de indicadores.
Será apresentado um mapa estratégico real de uma EMPRESA e as dificuldades encontradas na implantação/ implementação.
Metodologia
Apresentação dos conceitos de forma socrática onde os participantes serão estimulados a refletirem sobre os as estratégias atuais e futuras da organização. Prática dos conceitos e fundamentos em metodologias apresentadas durante os cursos. Apresentação de fita de vídeo “The Balanced Scorecard”.
A quem se Destina
O Curso de Balanced Scorecard se destina a Executivos, Gestores e profissionais das áreas de controladoria,finanças, administrativa, orçamentos, contabilidade, planejamento estratégico e profissionais envolvidos com a mensuração e desempenho de suas empresas que tenham necessidade de domínio de conceitos, instrumentos de gestão, planejamento e tranformação organizacional.
Instrutor
João Orlando Vian
Experiência de mais de 30 anos em atividades estratégicas e comerciais, como planejamentos estratégicos e planos comerciais, desenvolvimento de novos negócios e produtos, principalmente em empresas do setor industrial, como Shell Química, Polibrasil e Rhodia. Participou de grupos de trabalho de consultoria liderados por empresas como Booz Allen, Roland Berger, Arthur D. Litle e equipes de planejamentos estratégicos da Shell e Cia. Suzano. Há dez anos é consultor de gestão empresarial.
FORMAÇÃO
- Graduado em engenharia mecânica pela Faculdade de Engenharia Industrial (FEI)
- Especialização em Marketing Business Strategy pela Harvard Business School;
- Especialização em Gestão de Negócios, Gestão do Conhecimento, Negociação, Excelência do Desempenho via PNQ, Gerenciamento de Produtos & Serviços e Administração de Marketing pela Fundação Getúlio Vargas-SP;
- Especialização em Planejamento Estratégico pela PUC-RJ;
- Especialização em Administração Financeira e Contabilidade pela FAAP. Associado a entidades como ABINT (não-tecidos), AFIPOL (fibras sintéticas) e INDAC (acrílico), assim como participa de grupos de estudo sobre negociação, gestão do conhecimento e planejamento estratégico no Conselho Regional de Administração e na Fundação Nacional da Qualidade.
Número de Vagas
Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.
Cancelamento
Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.
Inclui
Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).
Inscrições
Devem ser feitas diretamente pelo site ou pela central de atendimento (011)5539-5264.
Localização
Contato
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