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Desenvolvimento de Consultores Internos

Desenvolvimento de Consultores Internos

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  • De 13/08 às 08:30 até: 14/08 às 17:30
  • Rua Vergueiro, 2087 - 7º Andar, Vila Mariana - São Paulo/São Paulo - Brasil

Descrição

Carga Horária: 16h

 

 

Objetivo

 

O Curso de Desenvolvimento de Consultores Internos tem como objetivo maximizar os resultados da ação do profissional por meio da agregado das competências de consultoria organizacional à sua competência técnica.

 

 

Programa

 

INTRODUÇÃO

  

  • Abertura: o seminário no contexto atual das Organizações.
  • Apresentação dos participantes e coordenadores.
  • Consenso quanto às expectativas com relação ao seminário.
  • Discussão do programa, metodologia e procedimentos operacionais.

 

A CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

        

  • Conceito e tipos de consultoria Organizacional.
  • Histórico da atividade.
  • Imagem do consultor - tendências e consequências.
  • Entidades - nacional e internacional - de referência.
  • Características dos clientes e dos prestadores do serviço.
  • O papel do consultor interno e do Gerente/Cliente.
  • A relação de ajuda e de confiança.
  • Conceito de “Serviço”.

 

MUDANÇA ORGANIZACIONAL

        

  • A organização – uma visão sistêmica.
  • Cultura e comportamento organizacional.
  • Responsabilidade do Agente de Mudança – o cliente.
  • Estratégia de mudança organizacional.

 

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DO CONSULTOR ORGANIZACIONAL

        

  • Valores: da intenção à ação.
  • Relacionamento interpessoal: “feedback” e exposição.
  • O processo motivacional de ser humano no trabalho.
  • Liderança e trabalho em equipe.
  • Estilos de Aprendizado.
  • Balanceamento entre competência e dificuldade da tarefa.
  • Administração do tempo

 

PROCESSO DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

        

  • O Processo da Consultoria/Assessoria/Coaching
  • Proposta “comercial” e contrato de serviços
  • Diagnóstico e definição da metodologia a empregar.
  • T&D
  • Recomendações das soluções.
  • Processo das implementações.
  • Gestão de Projetos.
  • Avaliação do valor agregado ao cliente.

 

TRABALHO DE EQUIPE- AÇÕES PARA AUTODESENVOLVIMENTO

 

FECHO E AVALIAÇÃO DE REAÇÃO

 


A quem se Destina

 

O Treinamento de Desenvolvimento de Consultores Internos é destinado para profissionais que sejam extrovertidos, estrategistas e com opinião formada que tenham interesse em se tornarem consultores internos.

 

 

Instrutor

 

Eduardo Rocha

 

 

  • Certified Management Consultant - CMC, pelo The International Council of Management Consulting Institutes- ICMCI.
  • Consultor de empresas desde 1984.
  • Conduziu diversos processos de Mudança e Desenvolvimento Organizacional, Planejamento Empresarial, Qualidade de Serviços e Desenvolvimento Gerencial em aproximadamente 250 organizações de pequeno, médio e grande porte no Brasil em 15 estados e DF.
  • Conduziu em torno de 500 seminários e palestras, e também participou de projetos para a FIA-FEA-USP, UNICAMP, FGV-EPGE, Boucinhas & Campos, PriceWaterhouseCoopers, CPM e Great Place to Work.
  • Tem 20 anos de experiência gerencial adquirida em empresas nacionais e multinacional nas áreas de Recursos Humanos, Planejamento e Tecnologia de Informação.
  • Professor, em 2006, do MBA - FGV - EESP - da Indústria Farmacêutica - Curso de Liderança.
  • Foi Representative to council -ICMCI – The International Council of Management Consulting Institutes - ICMCI - de 2002 a 2006.
  • Membro Vitalício do Conselho Consultivo do IBCO - Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização - Diretor de Desenvolvimento Profissional, de 2002 a 2004 e 2006 e Presidente de 1996 a 2002.
  • Examinador do PPQG - Prêmio Paulista de Qualidade de Gestão - 2001.
  • Foi secretário da ABTD - Associação Brasileira de T&D.
  • Coordenador da Câmara Setorial de Educação e Treinamento - 1994.
  • Coordenou projetos do Programa Sebrae de Qualidade Total - 1993/1996.
  • Foi professor dos cursos de extensão da FMU (Faculdades Metropolitanas Unidas), da FAAP (Fundação Armando Álvares Penteado), FIA-FEA-USP (Curso de Especialização em Gestão Empresarial) e pós graduação em Consultoria das Faculdades Reunidas de Palmas - PR, UNIVEL- Cascavel/PR, Fundação Getúlio Vargas – EPGE, Universidade do Contestado - SC e UNISA - Universidade de Santo Amaro.
  • Palestrante em diversas Universidades e Entidades Empresariais e, mais recentemente, no 30º Congresso Mundial de Treinamento e Desenvolvimento- ABTD -IFTDO.
  • Teve várias entrevistas e artigos publicados em periódicos especializados, prefaciou o livro “Todo cliente tem o consultor que merece” de Luiz Augusto Costacurta Junqueira e escreveu o capítulo “The Brazilian Consulting Market” no livro The International Guide to Management Consultancy - Second Edition - agosto 2003.
  • Cursou Administração de Empresas e o Curso Especial de Administração para o Desenvolvimento de Executivos do Setor Elétrico- FEA – USP e manteve educação continuada nas áreas de Gestão por Resultados, Gestão de Mudanças e Cultura Organizacional, Desenvolvimento Gerencial, Administração Estratégica, Qualidade em Serviços e Sistemas de Informação Gerencial.

 

 

Número de Vagas

 

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

 

 

Cancelamento

 

Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.

 

 

Inclui

 

Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

 

 

Inscrições

 

Devem ser feitas diretamente pelo site ou pela central de atendimento (011)5539-5264.

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Programação

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