Gerência e Supervisão de Vendas

O participante aprende a supervisionar/gerenciar a área de vendas de uma empresa, mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas à administração de preços, definição de metas, campanhas motivacionais, análise de resultados, bem como a formação e a liderança de equipe de vendedores.

 

 

Carga horária: 24 horas (terças e quintas-feiras)

 

 

Pré-requisitos

 

Ter 18 anos completos, ensino médio concluído e, preferencialmente, experiência como vendedor. A participação nas atividades previstas requer habilidade oral e de leitura de textos e habilidade para a realização de cálculos.

 

 

Método

 

Exposição dialogada e interativa, estimulando o participante a analisar situações do dia-a-dia no ambiente profissional, apoiadas na utilização de recursos audiovisuais.

 

 

Programa

 

Matemática comercial:

  

• Elementos básicos para a formação de preços
• Custos e despesas
• Custos fixos e variáveis
• Margem de contribuição
• Mark-Up
• Ponto de equilíbrio – “break even point”
• Formação do preço de venda
• Análise de lucratividade
• Mix de produtos e margem média de contribuição
• Política de descontos

 

Recursos humanos para a área de vendas:

 

• Estruturando a equipe de vendas
• Análise das atribuições dos cargos
• Elaboração do perfil de contratação
• Entrevistando candidatos
• Planos de ação para a equipe de vendas
• Estilos de liderança
• Motivação da equipe de vendas
• Planos de incentivo às vendas
• Reuniões de follow-up

 

Estratégias de vendas:

 

• Área de influência e zoneamento
• Previsão de vendas - forecast
• Elaboração das metas mensais
• Distribuição de cotas
• Análise do desempenho da equipe de vendas
• Princípios do CRM
• Ferramentas de marketing em apoio às vendas
• Curva ABC de clientes
• Gerenciamento de contas

 

 

Certificação

 

O Senac confere o certificado de conclusão do curso.

 

 

Observações

 

Os participantes devem trazer calculadora para utilização durante o curso.

 

 

Vagas: 20

 

 

Valor: R$ 534,00