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A Gestão Documental em Processos de Trabalho

A Gestão Documental em Processos de Trabalho

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  • De 22/11 às 08:30 até: 23/11 às 17:30
  • Av. Presidente Vargas, 392 - Rio de Janeiro/Rio de Janeiro - Brasil

Descrição

Carga horária: 16 horas

 

 

Apresentação

 

A busca por melhorias estruturais e consistentes tem feito com que as organizações revejam a condução de suas atividades de uma forma mais abrangente, onde as mesmas passam a ser analisadas não mais em termos de funções, áreas ou produtos, mas de processos de trabalho.

 

Como decorrência do conhecimento dos processos de trabalho destaca-se a necessidade de se complementar esse ciclo de conhecimento com a adequada gestão dos registros e documentos que são produzidos pelos processos. No que se refere aos registros cabe evidenciar a necessária gestão de toda a massa documental que tramita nos arquivos ativos e inativos das organizações, nos diversos suportes que são encontrados (papel, eletrônico etc.). Quando tratamos de documentos evidencia-se a importância de se documentar os processos de trabalho, considerando tanto as questões de forma como as de conteúdo, contemplando dessa forma o entendimento do ciclo de vida da documentação na organização.

 

 

A Quem se Destina

 

Especialistas em gestão documental. Profissionais envolvidos no processo de organização, mudança e estruturação organizacional. Profissionais que desenvolvem trabalhos na área de documentação e elaboração de documentos normativos. Secretárias, Assistentes, Supervisores, Consultores, Bibliotecários e Arquivistas, Técnicos de Arquivo.

 

 

Resultados para os Participantes

 

  • Apresentação dos conceitos básicos de processos de trabalho.
  • Conhecimento do ciclo de vida da documentação normativa dos processos de trabalho.
  • Apresentação de conceitos e de técnicas para tratamento de acervos documentais ativos e inativos.
  • Informação básica para se implementar e gerenciar a documentação gerada pelos processos de trabalho.

 

 

Conteúdo Programático

 

Contexto Organizacional

 

  • Pressões que afetam as organizações.
  • As necessidades de mudança e de inovação.
  • Eficiência e eficácia.
  • Processos de Trabalho.
  • Lei 12.527 (Lei de Acesso) - políticas e procedimentos a serem implementados.

 

O que são processos de trabalho.

 

  • Estratégia X Processos de Trabalho.
  • Estrutura Organizacional X Processos.
  • Benefícios de um modelo de processos.
  • Metodologia para mapeamento de processos.

 

Como Gerenciar e Implementar a Documentação Normativa dos Processos de Trabalho

 

  • O que é um documento normativo.
  • As funções básicas da documentação normativa.
  • A classificação e hierarquia das normas.
  • Ciclo de vida da documentação normativa.
  • Normas básicas para um sistema de documentação.

 

Sistemas de Gestão Documentação e Informação

 

  • A importância do gerenciamento eficiente e eficaz da informação.
  • Como gerenciar arquivos ativos e arquivos inativos.
  • Tabela de Temporalidade e Código de Classificação de Assuntos.
  • Organização da documentação: plano de assunto, métodos de arquivamento e higienização.
  • Passos básicos para estruturar um Sistema de Documentação.
  • Indicadores de Desempenho para Sistemas de Documentação e Informaçãoo Gerenciamento Eletrônico da Documentação.
  • Erros e vícios mais comuns encontrados na Gestão da Documentação.

 

A Norma NBR ISO 9001:2008 e a Gestão da Documentação

 

  • Conhecimento dos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008 para gestão de documentos e de registros.
  • O que são documentos e o que são registros.
  • Processos de trabalho X gestão de documentos X gestão de registroso
  • Como atender a Norma NBR ISO 9001:2008: exemplos práticos.

 

 

Material Didático

 

  • Livro: “O Processo Nosso da Cada Dia: Modelagem de Processos de Trabalho”- Autores: Mauriti Maranhão e Maria Elisa Macieira.
  • Cópia dos slides.

 

 

Metodologia

 

As aulas serão expositivas estimulando-se a reflexão dos participantes, com a aplicação de exercícios práticos.

 

 

Expositor (a) Maria Elisa Macieira

 

Mestre em Administração pela Fundação Getulio Vargas – FGV/RJ . Administradora pela EBAPE/FGV.

 

Professora da Graduação, do MBA e Mestrado Profissionalizante da FGV-Direito; do MBA de Gestão Empresarial da FGV Management; do MBA em Administração Judiciária da FGV. Especialista em Modelagem de Processos, Certificação ISO 9000:2000, Sistemas de Documentação e Planejamento Estratégico.

 

Desenvolveu trabalhos em consultoria e treinamento para as seguintes organizações: Tribunal Regional Eleitoral do RJ, Eletrobras, Fiocruz, ECAD, MEK Engenharia, Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, Tribunal Regional do Trabalho da Primeira Região, Ministério Público do Rio de Janeiro, Chocolates Garoto, FURNAS, ANVISA, Programa Delegacia Legal/Polícia Civil do RJ, SMTU, FLUMITRENS, DETRAN/RJ, IPLAN/RIO, DETRO/RJ, Ministério da Saúde, SNEA, Generali Seguros, Stolt Comex, FININVEST. Ministrou treinamento para as seguintes Instituições: TRE/DF, TCU, Prefeitura do RJ, Vale do Rio Doce, SENAI/GO, SEBRAE/RO, TRT/GO, TRT/SC, CPRM, entre diversas outras.

 

Autora do Livro: “O Processo Nosso de Cada Dia: Modelagem de Processos de Trabalho”. Coautora dos Livros "A Reforma do Poder Judiciário no Estado do Rio de Janeiro" e “Como Implementar a Gestão em Unidades Judiciárias”.

 

Professora do IDEMP – Instituto de Desenvolvimento Empresarial.

 

 

Investimento, Prazo e Procedimentos Para Inscrições

 

R$1550,00 por participante

R$1395,00 (para organizações clientes do IDEMP)

 

Incluídos: materiais didáticos, certificado, almoço e coffee-breaks.

 

A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição, destacando, quando for o caso, o desconto cliente acima especificado.

 

Se necessitar mais informações, fale conosco:

  • Rio, 21.2524-4266/2220-4104 ou idemp@idemp.com.br
  • Brasília, 61.3224-6813 ou unidadebsb@idemp.com.br

 

As inscrições deverão ser encaminhadas até o 8º dia que antecede a data de início do curso, preferencialmente. A confirmação do treinamento se dará no momento em que o número de inscrições viabilizar sua realização, ou, no máximo, até o 7º dia anterior ao seu início.

 

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

 

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento.

 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.

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