Avaliação de Resultados de Programas de T&D

Carga horária: 16 horas

 

 

Apresentação

 

Este programa visa formar profissionais que atuam na área de Gestão de Pessoas para a condução estratégica de ações de capacitação e desenvolvimento para suas áreas clientes, com foco na definição e obtenção de resultados efetivos.

 

A nova metodologia apresentada permite uma avaliação mais clara e lógica, efetivada por meio de escalas numéricas elaboradas especificamente para a Organização, e em conformidade com as diretrizes de Qualidade estabelecidas pela ISO 10015 e os objetivos de negócio definidos pela empresa.

 

Este modelo, criado com base na Gestão por Competências, é sustentado pelo levantamento eficaz das necessidades apresentadas e pela definição das competências que necessitam ser supridas, tornando possível customizar um processo real e transparente de avaliação dos programas de capacitação ministrados.

 

 

A quem se destina

 

Profissionais da área de Gestão de Pessoas que atuam na coordenação de ações de capacitação e desenvolvimento para as demais áreas da Organização.

 

 

Resultados para os participantes

   

• Compreensão do conceito e importância de um modelo de capacitação e/ou desenvolvimento com a perspectiva de avaliação de resultados.
• Identificação de fatores e aspectos relevantes que devem compor os instrumentos de avaliação de resultados de programas de capacitação e desenvolvimento.
• Criação de modelo de avaliação de resultados em conformidade com a dimensão de capacitação e desenvolvimento trabalhada.
• Consolidação de resultados de capacitação e desenvolvimento e estabelecimento de ações que propiciem a melhoria contínua do programa e do processo de avaliação.

 

 

Conteúdo Programático

    

Consultoria Interna e Necessidades Organizacionais

   

• O Perfil do Consultor Interno na Área de Capacitação e Desenvolvimento.
• A Organização, o Cliente e os Processos de Resistência à Mudança – O modelo de Gestão por Competências.

  

As dimensões da capacitação e do desenvolvimento humano e profissional

   

• Programas de Capacitação Técnica.
• Programas de Amplitude Organizacional.
• Programas de Desenvolvimento Comportamental.
• Levantamento de necessidades e efetivação de diagnósticos.

    

Diferenças entre avaliação de reação e avaliação de resultados

  

• Avaliação de itens relacionados a programas de treinamento.
• Avaliação de resultados técnicos e desempenho efetivo.
• Avaliação da compreensão do cenário externo e interno e das relações fornecedor / cliente.
• Avaliação de resultados de evolução atitudinal.

   

Métodos e Diretrizes para Avaliação de Resultados

   

• ISO 10015.
• Retorno sobre Investimento - ROI de Treinamento.

    

Avaliação e Acompanhamento dos Resultados

   

• Análise do modelo proposto.
• Revisão e Planejamento de ações.
• Elaboração de ferramentas específicas – planos de ação corporativos.

 

Consolidação dos dados e ações.

 

 

Metodologia

 

Leitura preliminar sobre avaliação de efetividade de treinamento, exposições dialogadas, discussões e exercícios individuais e em grupo, apoiados por recursos audiovisuais.

 

 

Expositor (a) Ieda Vecchioni de Carvalho

 

Mestre em Ciências Humanas e Sociais pela Universidade Federal do Rio de Janeiro-UFRJ, pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos pela Fundação Getúlio Vargas - FGV, Psicóloga formada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ.

 

Especializada em consultoria organizacional, desenvolvimento, implantação e aplicação de processos e projetos nas Áreas de Gestão Estratégica e Gestão de Pessoas. Palestrante em Congressos e Seminários.

 

Consultora da FGV Projetos e do Núcleo de Inteligência em Gestão da UNIRIO. Professora convidada dos cursos de pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas – FGV/(RJ, Gestão de Negócios e Inteligência Competitiva – UNIRIO. Membro efetivo das Diretorias de Desenvolvimento Organizacional e Consultoria Interna da ABRH – Associação Brasileira de Recursos Humanos. Ex-especialista e Consultora Interna da Xerox do Brasil nas Áreas de Recursos Humanos e Qualidade Total. Coautora do livro: “Consultoria em Gestão de Pessoas”; Coordenadora e coautora do livro: “Recrutamento e Seleção por Competências”, ambos publicados pela Editora da FGV/RJ.

 

Professora do IDEMP – Instituto de Desenvolvimento Empresarial

 

 

Investimento, Prazo e Procedimentos Para Inscrições

 

R$1470,00 por participante

R$1323,00 (para organizações clientes do IDEMP)

 

Incluídos: materiais didáticos, certificado, almoço e coffee-breaks.

 

A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição, destacando, quando for o caso, o desconto cliente acima especificado.

 

Se necessitar mais informações, fale conosco:

• Rio, 21.2524-4266/2220-4104 ou idemp@idemp.com.br
• Brasília, 61.3224-6813 ou unidadebsb@idemp.com.br

 

As inscrições deverão ser encaminhadas até o 8º dia que antecede a data de início do curso, preferencialmente. A confirmação do treinamento se dará no momento em que o número de inscrições viabilizar sua realização, ou, no máximo, até o 7º dia anterior ao seu início.

 

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

 

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento.

 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.