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Curso de Análise de Processos para Controles Internos

Curso de Análise de Processos para Controles Internos

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  • De 04/06 às 19:00 até: 03/07 às 22:00
  • R. Maestro Cardim, 1170 - Bela Vista - São Paulo/São Paulo - Brasil

Descrição

Objetivo

Capacitar gestores e analistas a entender e utilizar ferramentas e boas práticas de BPM como método de controle que contribua para a Administração eficiente dos recursos da organização. Grande ênfase na otimização da documentação de processos através de uma visão unificada.

 

Público-Alvo

Gestores de Processos, Analistas de Processos, Gestores de Controles Internos e Compliance, Analistas de Controles Internos e Compliance, Gestores de Risco, Analistas de Riscos e Analistas de Negócio.

 

Conteúdo Programático

1) Introdução

  • O que é BPM?
  1. Análise de processos e o BPM Técnico e Negócios
  2. Governança de Processos
  3. Papeis e responsabilidades em processos
  • A Mensuração dos Processos
  1. Definição e Classificação dos Processos
  2. O Mapeamento dos Processos
  • Estudo de caso
  1. Entendimento do Case para Exercícios

2) Definição e classificação dos processos

  • Arquitetura Empresarial
  1. Características gerais da Arquitetura Empresarial
  2. Planejamento da EA
  • Classificação dos processos
  1. Níveis dos processos
  2. Como representar os processos
  • Objetivo dos processos e seus produtos e serviços
  1. Produtos e serviços, segmentos e a priorização por importância
  • Exercícios
  1. Representação da Cadeia de Valor
  2. Elaboração da matriz de segmentação

3) Mensuração dos Processos (Six Sigma e BSC)

  • Porque medir?
  1. Práticas para identificar estratégia e os objetivos estratégicos
  2. As mensurações fundamentais através da identificação de KPI
  • As melhorias dos processos em função das medições
  1. Em que momento utilizar o “BPM Técnico ou Negócios”
  2. Identificação e registros das oportunidades de melhoria
  • Exercícios
  1. Levantamento dos Indicadores de Gestão
  2. Registro dos Indicadores de Gestão

4) Mapeamento dos processos

  • Porque mapear um processo?
  1. Os símbolos da Arquitetura
  • O mapeamento de um processo
  1. Utilizando o mapeamento para analisar os processos e introduzir as melhorias

5) Análise compreensiva (com Ênfase em Riscos e Controles)

  • Apresentação geral de um processo primário de uma empresa
  1. Apresentação de um case, sua análise e de suas iniciativas básicas
  • Apresentação dos modelos no ARIS
  1. A abordagem de processos para suportar os componentes “COSO”
  2. Localização no modelo dos riscos inerentes ao processo e possíveis pontos de controle
  3. A nova visão do processo (Da modelagem até a execução técnica)

6) A Ferramenta ARIS de Análise e Gestão de Processo

  • Registro na comunidade “ARIS Community” para uso da ferramenta
  1. Apresentação geral da ferramenta
  • Visão geral da ferramenta ARIS - Análise e Gestão dos Processos
  1. Funcionalidades gerais
  2. Uso prático da ferramenta
  • Como utilizar a ferramenta para a análise e mapeamento de processos
  1. Como utilizar a ferramenta para a melhoria dos processos
  2. Estrutura Organizacional
  3. Visão dos processos
  • Exercícios
  1. Registro da estrutura organizacional
  2. Registro do desdobramento de um processo em atividades
  3. Análise de processos, identificação de risco operacional e controles

 

 

Docente Responsável

Prof. Fernando Menchini

 

Carga Horária

36 horas.

 

Material de Apoio

Livro e Apostilas.

 


Investimento

O investimento total é de R$ 2.160,00 à vista no Boleto e em até 6 vezes no cartão de crédito VISA ou MasterCard.

A FIPECAFI reserva o direito de alterar ou cancelar o curso em função de não atingir o número mínimo de alunos por turma.

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Programação

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