Gestão por Processos Visão Sistêmica

OBJETIVOS
Organizar uma empresa em torno de vários processos independentes não é mais suficiente para gerar uma empresa flexivel e inteligente para enfrentar a crescente dinâmica  e complexidade da realidade dos negócios.

É necessário que a empresa entenda as interligações entre seus processos e a influência que cada ação tem na rêde de fluxos como um todo.

O executivo que participa destas tarefas tem que ser treinado não só em exercícios focados mas com simuladores que providênciem experiências e lições cognaitivas que una espaço e tempo.

O objetivo do curso é capacitar  seus participantes em conceitos de ferramentas de Dinâmica de Sistemas que trata do estudo das interelações entre os principias processos da empresa e participar de um treino em simulador de sistemas complexos.

 

PROGRAMA

• Introdução
• Gestão por Processos
• Interação entre processos
• Conceitos de Dinâmica de Sistemas
• Feedback
• Modelos Mentais
• Dinamica
• Aplicação de Simulador de Sistema (baseado no Beer Games de J. Sterman)
• Analise de Mapas Mentais usando o diagrams KJ
• Analise dos resultados do Simulador
• Indicadores sistêmicos
• Ferramentas para estudo da inter relação entre processos
• Melhoria de processos interligados

CARGA HORÁRIA
16 horas.

 

PÚBLICO-ALVO 
O curso é voltado para profissionais como engenheiros de processos, que ocupem cargos de gerência e direção nas empresas.

 

RECURSOS E TÉCNICAS PEDAGÓGICAS
Aulas expositivas seguidas de trabalho em grupo com dinâmicas que apliquem os conceitos mostrados .

 

COORDENADOR
Roberto Gilioli Rotondaro - Mestre e doutor em Engenharia pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo - EPUSP; 25 anos de experiência na indústria nas áreas de Engenharia de Processos, Qualidade e Produção; professor do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo; Coordenador do MBA Gestão de Operações – Produtos e Serviços (curso integrante do programa de especialização lato sensu da Universidade de São Paulo, operacionalizado pela Fundação Vanzolini); Black Belt Seis Sigma; consultor de empresas nas seguintes áreas: Gestão de Serviços, Seis Sigma e Sistemas da Qualidade.

 

INVESTIMENTO
R$ 680,00

 

DESCONTOS
A – PARA ALUNOS DA MESMA EMPRESA
2 alunos: 5% para cada aluno;
3 alunos: 7,5% para cada aluno;
4 alunos ou mais: 10% para cada aluno.

B – MATRÍCULAS ATÉ 10 DIAS ANTES DO INÍCIO DO CURSO
10% de desconto

*Os descontos não são cumulativos.

 

CANCELAMENTO
Até 5 dias úteis antes do início do curso com devolução de 80% do valor da inscrição. Após esta data, somente será aceita a troca de participante.